萬億美元的新模式O2O:Groupon只是滄海一粟
要說Groupon、OpenTable、Restaurant.com、SpaFinder有什么共同點的話,那無非就是他們都成功的將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前臺。
Groupon 的成長確實讓人驚嘆,如今他們也已經有了相當大的規模,可是我認為這只是O2O的很小一部分罷了。
O2O模式的核心很簡單,就是把把線上的消費者帶到現實的商店中去——在線支付線下商品、服務,再到線下去享受服務。通過打折(團購,如GroupOn)、提供信息、服務(預定,如Opentable)等方式,把線下商店的消息推送給互聯網用戶,從而將他們轉換為自己的線下客戶。由于每筆交易都已經在網上成交,其效果也是可查的。這是GroupOn、Opentable和Yelp、CitySearch等網站的不同之處,后者只是提供一些基礎的信息服務,交易仍需在線下進行。
由此看來,GroupOn要比互聯網歷史上其他的很多企業成長都要快也不足為奇了?,F今的互聯網網民每年網絡購物的消費大約有1000美元,假設這些網民是相對比較高收入(事實也是如此),每年的收入有4萬美元,那么剩下的3萬9美元能有多少在未來成為O2O的部分?
答案是:很多。平時你的大部分消費都花在了咖啡館、餐館、加油站、理發店;可是目前只有旅游和在線B2C在你O2O的預算中。
聯邦快遞可以給你送B2C買到的商品,可是卻送不來需要體驗的服務——而這些服務才是我們平時消費的大頭——比如餐館、臺球廳、酒吧等等。GroupOn卻可以把這些服務通過網絡“快遞”給你。對于臺球廳、理發店這些服務商來說,增加一些顧客不會增加太多的成本,卻能帶來更多的利潤。
對于O2O企業來講,銷售數據的量化也是非常重要的一個環節。B2C可以通過訂單號來統計和跟蹤每一筆交易,這些對于線下商家來說都比較困難。而O2O正好彌補了線下商務的這點不足,因為和B2C一樣,交易都是在網上完成。對于OpenTable、SpaFinder來說,在線結算已經成為比本地廣告更加賺錢的業務——歷史上,這種代收費的中介都是賺錢機器。
GroupOn到底值不值10億美元?這不能用傳統電子商務的眼光去看,因為O2O和傳統電商的區別是很大的。傳統電商從產品購買到使用都靠網絡完成,而O2O只是把服務類商品的購買搬到了網絡端。只要GroupOn 能好好運作,我覺得他們的估值還會繼續漲高——他們成功的利用了線上交易引擎驅動了線下交易。
不論是投資者還是創業者,我建議你們不要簡單再去抄襲“每日一團購”了,從O2O的角度想想有沒有別的方式將線下和線上聯系起來吧!