未來(lái)垂直網(wǎng)站應(yīng)用為王
資訊網(wǎng)站面臨的挑戰(zhàn):用戶(hù)遭分流
秦致認(rèn)為,從門(mén)戶(hù)時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域呈現(xiàn)出從形式到內(nèi)容的多元化格局,此外,電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻網(wǎng)站和SNS大行其道。
在上網(wǎng)人群數(shù)量高速增長(zhǎng)的同時(shí),傳統(tǒng)的資訊網(wǎng)站卻面臨著用戶(hù)被不斷分流的局面;其次是“內(nèi)容+廣告”的業(yè)務(wù)模式日漸單一。
“更重要的是,人們不再滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品資訊,更需要從產(chǎn)品到應(yīng)用、深入每個(gè)環(huán)節(jié)的全程服務(wù)。新的應(yīng)用層出不窮,傳統(tǒng)的資訊網(wǎng)站面臨著用戶(hù)被SNS、視頻、微博等分流。”
垂直網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì):覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈
在面臨挑戰(zhàn)的同時(shí),垂直網(wǎng)站仍具備明顯的優(yōu)勢(shì)。秦致引用摩根士丹利報(bào)告稱(chēng):數(shù)碼、航空、旅游、汽車(chē)、房地產(chǎn)等大眾消費(fèi)領(lǐng)域,垂直網(wǎng)絡(luò)媒體占據(jù)了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)的媒體地位。大部分消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈比較復(fù)雜,以新聞娛樂(lè)為主的大而全的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在覆蓋這些產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)中,并不占有優(yōu)勢(shì)。
例如,汽車(chē)行業(yè),包括生產(chǎn)商、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商和后服務(wù)市場(chǎng),產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜,想覆蓋到方方面面是并不容易。
同樣,根據(jù)IDG調(diào)查,75%被調(diào)查說(shuō)依賴(lài)專(zhuān)業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)獲取技術(shù)信息、技術(shù)趨勢(shì)、技術(shù)新聞、技術(shù)評(píng)論;85%的被調(diào)查者說(shuō)技術(shù)類(lèi)網(wǎng)站是他們獲取技術(shù)信息的有價(jià)值和重要的渠道,其次是搜索;75%的被調(diào)查者認(rèn)為技術(shù)網(wǎng)站提供的信息,公信力強(qiáng)。報(bào)告結(jié)論指出:專(zhuān)業(yè)技術(shù)網(wǎng)站能吸引受眾。
秦致稱(chēng),垂直網(wǎng)站的機(jī)遇在于,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)正在從投資拉動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)需拉動(dòng),城市化的進(jìn)程導(dǎo)致消費(fèi)市場(chǎng)急劇擴(kuò)大;但同時(shí)面臨著單一靠品牌廣告為主要盈利來(lái)源的業(yè)務(wù)模式面臨挑戰(zhàn)。
“因此,在紅海中尋找藍(lán)海,需求覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型以及傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)化,都會(huì)是未來(lái)實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)的方向。”
垂直網(wǎng)站進(jìn)入3.0時(shí)代
從上世紀(jì)90年代中期至今,中國(guó)的垂直網(wǎng)站走過(guò)了10余年的歷程。秦致認(rèn)為,從網(wǎng)站的內(nèi)容和產(chǎn)品形態(tài)來(lái)說(shuō),可以分為三個(gè)時(shí)代。2000年至2005 年,是中國(guó)垂直網(wǎng)絡(luò)的“1.0時(shí)代”,專(zhuān)注于產(chǎn)業(yè)資訊和行業(yè)評(píng)論。2005年至2010年,是“2.0時(shí)代”,各個(gè)垂直網(wǎng)站將數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品信息作為內(nèi)容的重點(diǎn),開(kāi)始專(zhuān)注于對(duì)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的服務(wù)。從2010年開(kāi)始,垂直網(wǎng)站進(jìn)入“3.0時(shí)代”。
3.0時(shí)代的特征是個(gè)性化、互動(dòng)性和深入的應(yīng)用服務(wù)。具體來(lái)說(shuō),將更加徹底地站在用戶(hù)角度,提供全程一站式服務(wù),移動(dòng)終端接入,提供深度的應(yīng)用服務(wù),與B2C對(duì)接,應(yīng)用社交網(wǎng)絡(luò)。
首先,提供全程一站式服務(wù)。他舉例稱(chēng),汽車(chē)之家將用戶(hù)購(gòu)車(chē)過(guò)程分解為購(gòu)車(chē)前、購(gòu)車(chē)中和購(gòu)車(chē)后三個(gè)不同的階段,根據(jù)各個(gè)階段中雙方不同需求將用戶(hù)價(jià)值和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值對(duì)接。
第二,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。尼爾森調(diào)查顯示,中國(guó)大部分手機(jī)用戶(hù)(54%)使用手機(jī)進(jìn)行高端數(shù)據(jù)處理。
第三,趕上B2C大潮。電子商務(wù)是巨大市場(chǎng),增速超越想象。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2010年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)4500億元,幾乎是2009年的一倍。
第四,社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。垂直網(wǎng)站在電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,應(yīng)該更多的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),如通過(guò)SNS更多的加入客戶(hù)的與互動(dòng)。
垂直網(wǎng)站的趨勢(shì)
秦致認(rèn)為,對(duì)于行業(yè)類(lèi)的垂直門(mén)戶(hù)來(lái)說(shuō),關(guān)鍵是通過(guò)行業(yè)間聯(lián)合或者扶持經(jīng)銷(xiāo)商(上下游)的方式擴(kuò)展生態(tài)系統(tǒng),形成盡量完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
在這個(gè)領(lǐng)域可以分為兩大類(lèi):有一種本身是經(jīng)銷(xiāo)商,有貨源,可以通過(guò)電子商務(wù)獲得更多的客戶(hù),擴(kuò)大自己的生態(tài)系統(tǒng);另一種是從網(wǎng)站走向經(jīng)銷(xiāo)商,比如點(diǎn)評(píng)網(wǎng),從現(xiàn)有用戶(hù)向企業(yè)延伸。
“垂直網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型并不意味著傳統(tǒng)廣告走到了盡頭,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還有很大的市場(chǎng)沒(méi)有釋放,企業(yè)應(yīng)該充分挖掘營(yíng)銷(xiāo)的潛在價(jià)值,更有效地進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。”
秦致說(shuō),用戶(hù)決勝未來(lái),3.0時(shí)代將更加注重用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)需求,用戶(hù)將會(huì)成為分享的終端,誰(shuí)更重視用戶(hù)體驗(yàn),誰(shuí)就能站在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域的制高點(diǎn)。