漫步電商王國 領(lǐng)略異樣精彩
基于互聯(lián)網(wǎng)為工具的電商王國里,精彩無處不在。各個行業(yè)的人們看到了電子商務(wù)廣闊的發(fā)展前景,于是都紛紛加入,為其增添了新的活力。在這群英薈萃,芬芳無限的電商王國里,就讓我們漫步其中,去體驗?zāi)切┢婷畹木剩グl(fā)現(xiàn)新的商機和營銷策略。
精彩一:無需網(wǎng)銀照樣可以網(wǎng)購——銀聯(lián)在線支付。近幾年,網(wǎng)購成為廣大網(wǎng)民追捧的熱潮,各大商家紛紛精心打理自己的網(wǎng)店,以各種方式吸引顧客。由于網(wǎng)購商品價格便宜,還能送貨上門,于是很多人開始享受這種很便利的購物方式。要購物就到網(wǎng)上商城,在網(wǎng)上逛商城無需奔波,只要有臺能夠聯(lián)網(wǎng)的電腦,點擊鼠標(biāo)即可瀏覽各個網(wǎng)店,精美的圖片,實惠的價格,周到的服務(wù)標(biāo)語讓我們不能不心動。心動之余選擇好自己喜歡的商品,放進購物車,然后就可以付款等著收貨了,通常情況下我們會很自然地使用網(wǎng)銀,但是目前即使沒有網(wǎng)銀照樣可以網(wǎng)上購物,可以直接使用信用卡,簡單靈活的快捷支付模式,加快了交易進程,提升用戶體驗,而且它有助于銀行、商戶以此來吸引更多客戶,從而促進網(wǎng)上交易,帶來巨大的經(jīng)濟效益。使用銀聯(lián)在線支付,只需在網(wǎng)頁中輸入必要的認(rèn)證信息即可進行支付。
許多網(wǎng)上商城、網(wǎng)店的經(jīng)營者都有著敏銳的市場洞察力和商務(wù)嗅覺,中國銀聯(lián)剛剛推出銀聯(lián)在線支付這樣的一種支付工具,京東商城、蘇寧電器等知名網(wǎng)城就率先提供該種服務(wù),搶注商機。為什么這些企業(yè)做得那么好,那么成功,對市場有一個很好的把控能力。而且這也是基于銀聯(lián)在線支付本身的優(yōu)點,操作簡潔,只需在認(rèn)證支付頁面點擊支付,然后輸入銀行賬號、密碼、手機驗證碼等幾個驗證信息即可完成支付,整個支付流程控制在一個界面,方便快捷、省時省力。處于競爭異常激烈的電商時代,要搶得商機,就要搶得時間,而銀聯(lián)在線支付無疑是在給用戶提供便利的同時、省去麻煩、節(jié)省交易的時間。而且它是中國首個具有金融級預(yù)授權(quán)擔(dān)保交易功能、全面支持所有類型銀聯(lián)卡的集成化、綜合性網(wǎng)上支付平臺,涵蓋了多種支付方式,用戶還可以進行境內(nèi)外網(wǎng)上購物、購票繳費、商旅預(yù)定、慈善捐款、信用卡還款等提供“安全、快捷、全球化”的支付服務(wù)。由此功效優(yōu)化營銷策略在此體現(xiàn)得淋漓盡致。
精彩二:奇跡可以這樣被創(chuàng)造:匹薩店到跨國公司——Groupon。商業(yè)史上,由小做大,由平凡做到偉大的例子比比皆是。然而從賣匹薩餅做到跨國公司的規(guī)模卻是鮮見的。曾憑借著“買二贈一”的匹薩優(yōu)惠起家的Groupon如今已經(jīng)越做越大,成為了一家跨國公司,其IPO市值甚至有望達到200億美元,而這一切僅用了三年。他的創(chuàng)始人安德•梅森是一個紀(jì)律性非常強、非常有計劃、極度嚴(yán)格而有目的性的人,他會用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求每個人做到良好。同時,他自己也能把工作做得比別人都好。他的能力發(fā)展得相當(dāng)全面,也精通商業(yè)活動的方方面面。梅森也是個非常講求效率的人,比如他和朋友一起購物,他就以非常快的速度完成。
而且在事業(yè)上,他和大家一起積極地開拓市場,大面積大范圍地開拓,而且一旦找到商機就立刻行動,善于抓住機遇。與此同時,在Groupon周圍是重重的競爭對手,梅森有一種不服輸?shù)男愿瘢e極與競爭對手迎戰(zhàn)。在域名方面,有些Groupon克隆版本搶在梅森和他的團隊前面,開始在所在國家搶注Groupon商標(biāo)權(quán)或當(dāng)?shù)赜蛎瑸榱送旎刈约旱纳虡?biāo)權(quán),梅森有時候會不惜花費金錢去買回,那股力爭上游的精神非常可貴。對于公司的發(fā)展未來,他很淡定、很坦然地說:要么我們成為偉大的科技公司,要么成為被更努力、更聰明的人超越的創(chuàng)意。現(xiàn)在我們不難理解為什么他能夠把Groupon做到今天的樣子,頑強拼搏的斗志,坦然面對未來挑戰(zhàn),有魄力講求效率,積極開拓進取。
精彩三:傳統(tǒng)零售巨頭進軍電商領(lǐng)域。沃爾瑪來到中國已經(jīng)有15年了,在零售業(yè)方面已經(jīng)累計很多的經(jīng)驗,有相當(dāng)?shù)目蛻糍Y源和市場份額,而且也有了一定的知名度,因為沃爾瑪來到中國后是全面鋪開設(shè)網(wǎng),所以它已經(jīng)比較了解中國的市場,這樣做起業(yè)務(wù)來是很方便的。在諸多傳統(tǒng)企業(yè)積極步入電商領(lǐng)域后,沃爾瑪也開始了它自己進軍電商領(lǐng)域的道路,其實這并非它初次進入電商領(lǐng)域,之前在美國電商領(lǐng)域已經(jīng)做得相當(dāng)成熟。此次在電子商務(wù)領(lǐng)域進軍中國市場,是看到時機已經(jīng)成熟,于是抓住機遇,順應(yīng)這種趨勢,并以此來提高其整體的銷售額,滿足客戶的網(wǎng)購需求。在面對未來可能出現(xiàn)的激烈競爭時,沃爾瑪表示在客觀環(huán)境尚未成熟時,不會和其他電商企業(yè)展開直接競爭。
隨著全球刮起的電子商務(wù)之風(fēng),家樂福、亞馬遜、淘寶、ebay等在電子商務(wù)上面做投資做業(yè)務(wù),做得樂此不疲,審時度勢,沃爾瑪感覺到是時候開拓中國電商市場了。2008年下半年開始,全球金融危機爆發(fā),電子商務(wù)不僅成了一些零售企業(yè)的救命稻草,更成了個人消費者調(diào)節(jié)生活壓力的途徑之一。2009年,沃爾瑪首次超越勁敵家樂福,成為在華門店數(shù)多的外資企業(yè),門店數(shù)達到176家。另據(jù)悉,它還計劃在今年再開設(shè)60家店面!中國市場的發(fā)展?jié)摿φ@露出來,而沃爾瑪在電子商務(wù)領(lǐng)域并非毫無經(jīng)驗,它需要做的只是擴大網(wǎng)絡(luò)。由此可見,作為傳統(tǒng)零售業(yè)大佬式地位的沃爾瑪做事是比較謹(jǐn)慎的,條件成熟、順應(yīng)潮流、抓住機遇、開拓進取,這些都是我們需要學(xué)習(xí)的地方。在支付業(yè)務(wù)上,貝寶與中國銀聯(lián)合作,而沃爾瑪是貝寶的客戶之一,這樣在海外市場海外購網(wǎng)的支付業(yè)務(wù)上就不是什么難題了;另一方面它建立的計算機配售體系,該系統(tǒng)與數(shù)千家供貨商實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),還購買了一顆專用衛(wèi)星來傳送數(shù)據(jù)及其信息,這些都為其電子商務(wù)的發(fā)展提供了十足的動力和保障。
未來電子商務(wù)的發(fā)展前景將會更加廣闊,還會在不同領(lǐng)域演繹更多精彩,多學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀電商企業(yè)的發(fā)展思想和經(jīng)驗,做好功效優(yōu)化的營銷方式,更便捷地服務(wù)好客戶,才能激發(fā)他們的消費需求。相信在未來對電商的探索道路上,會有更多更好的成功理念和方法被分享和傳播,出現(xiàn)遍地開花的美好場景。